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Sugerencias y reclamaciones
Sugerencias, Quejas y Reclamaciones - sin certificado digital
Inscripciones:
Abierto
Página web:
Utilice este procedimiento para formular quejas o sugerencias relacionadas con el funcionamiento de los servicios municipales.
También para comunicarnos incidencias o avisos que tengan que solucionar los servicios de mantenimiento municipales.
Los avisos, quejas, sugerencias y reclamaciones se distribuyen internamente a la unidad con competencias sobre dicho servicio, y si es el caso, las decisiones adoptadas por dicha unidad se comunican a la persona interesada.
Canales:
Telefónico, Presencial, Telemático
Tipo:
Sugerencias, quejas, denuncias e información a los ciudadanos
Materia:
Sociedad y bienestar, Población y comunidades
Órgano responsable:
Ayuntamiento de A Coruña
Vigente:
Si
Nivel de tramitacion electronica:
Tramitación electrónica
Sobre el procedimiento
¿A quién va dirigido?:
Cualquier persona física o jurídica interesada que cumpla los requisitos indicados.
Requisitos:
Persona física
Habitantes del término municipal que estén empadronados en el municipio. Los que no estando empadronados, tengan establecidas una o varias relaciones tributarias periódicas con el Ayuntamiento.
Persona jurídica
Las entidades que tengan establecimiento permanente en el municipio.
Excepciones
En caso de que no se cumplan las condiciones anteriores, se podrá formular la sugerencia o reclamación, pero no será obligatoria la contestación a la persona interesada.
Precio / Coste:
Ninguno
Órgano que resuelve:
El que tenga la competencia sobre el asunto
Normativas relacionadas
Presentación
Canales de presentación
- Presencial
Presencial
¿Cómo se hace?:
Presentándose en cualquier oficina de registro, solicitando, si lo considera necesario, la correspondente cita previa.
- Internet
Internet
¿Qué se necesita?:
No es necesario certifcado ni autenticación-
¿Cómo se hace?:
Accediendo al formulario web y cubriendo los datos solicitados
- Teléfono
Teléfono
¿Cómo se hace?:
Llamando al teléfono 010 (981 920 010 desde fuera del término municipal de A Coruña), y facilitando los datos que se le soliciten.
Después
Plazo de resolución:
Respuesta
90 días para comunicar el resultado, siempre que se cumplan los requisitos establecidos
Sentido del silencio administrativo:
No procede
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