Documentación (particulares):

• DNI (no suposto de menores de idade, ademais do DNI do pai, nai ou titor/a legal, deben achegar o da persoa interesada, se dispón del).
• Aboar a taxa establecida.
• En caso de menores de idade, o contrato debe ir asinado polo pai, nai ou titor/a legal.

Documentación (empresas):

• CIF.
• O contrato debe estar asinado por unha persoa autorizada e acreditar a dita autorización.
• Aboar a taxa establecida.

Custo da tarxeta (taxa):

Persoas empadroadas e non empadroadas no Concello da Coruña: 3 €.

O pagamento da taxa realizarase en calquera caixeiro de Abanca.

Roubo, perda ou deterioración:

En caso de roubo, perda, deterioración ou mal funcionamento da tarxeta pódese solicitar un duplicado ou a súa reparación (segundo proceda), en calquera caso, é necesario que a persoa titular comunique o máis axiña posible (de forma presencial ou telefonicamente) a perda da tarxeta para que se poida bloquear.

Substitución da tarxeta por mal funcionamento

No caso de que a substitución da tarxeta se producise por mal funcionamento, sen responsabilidade do/a usuario/a (por tanto debe achegar a tarxeta), non é necesario aboar ningunha taxa e a tarxeta expedirase no momento.

Poderá recuperar o saldo que tiña na tarxeta acudindo a unha das oficinas de Abanca na opción de Aboamentos pendentes.

Substitución da tarxeta por roubo, extravío ou rotura

É necesario aboar a taxa establecida: 7 €, (Ordenanza fiscal núm. 1, epígrafe 1.11.4).

En caso de recuperación da tarxeta dada de baixa por extravío ou roubo, e tendo no seu poder unha nova, pode solicitar a través dun rexistro municipal a reasignación de saldo da tarxeta dada de baixa á activa. (É obrigatorio entregar a tarxeta recuperada).

Normas xerais:

• O custo de cada viaxe é de 0,38 €.
• Transbordo permitido entre liñas gratuíto (máximo 45 minutos)
• Esta tarxeta non é necesario renovala.
• A tarxeta recóllese presencialmente.