INFORMACIÓN GENERAL

Operación: Desarrollo de herramientas tic para la movilidad especifica de turistas y visitantes (LA10)

Objetivo temático: Mejorar el acceso, el uso y la calidad de las tecnologías de la información y la comunicación. (OT2)

Presupuesto: 105.270 €

Financiación FEDER: 80%

Estado: Terminada

Plazo ejecución: 15 meses

Contratista: Balidea Consulting & Programing S.L.

DESCRIPCIÓN

Entre los servicios digitales más solicitados por los turistas que visitan nuestra ciudad, está el de poder realizar una planificación de la visita, y más concretamente, la reserva y pago de entradas on-line a los diferentes museos ubicados en el término municipal. Esta necesidad se ha convertido en una prioridad con la aparición de la COVID-19, que ha obligado a la población a cumplir una serie de medidas para garantizar las distancias de seguridad, y a las administraciones a dotarse de herramientas digitales para facilitar su cumplimiento.

Actualmente, la red de museos municipales (MC2) y la Torre de Hércules, disponen de sistemas heterogéneos de control de aforo y venta presencial. Además, con motivo de la pandemia, se  ha  implantado  de  urgencia  una  herramienta basada  en  software  libre para  permitir  la  reserva  de  entradas on-line.

Se desea evolucionar y ampliar el sistema actual con un conjunto de funcionalidades que permitan, entre otras cuestiones, el control de aforo y el pago on-line de entradas. Para dar respuesta a estos retos, se plantea la contratación de los siguientes elementos:

• Integración con pasarelas de pago que permita a la ciudadanía/turistas realizar la reserva y pago on-line con tarjetas de crédito/débito de cualquier entidad bancaria, facilitando la planificación del viaje y evitando la aglomeración de colas en ventanilla.
• Interconexión con los tornos de control de acceso que permitan controlar en tiempo real el número de personas que se encuentren dentro del recinto.
• Software para la venta de entradas "in situ" para aquellos visitantes que acudan sin pase de acceso al recinto.
• Interfaz de administración/gestión. Módulo de Backoffice y cuadro de mandos.
• Despliegue en nube pública que garantice alta disponibilidad y escalabilidad para gestionar aproximadamente 600.000 accesos anuales.
• Formación de los usuarios en el uso y administración de los diferentes módulos de la herramienta.
• Soporte y mantenimiento durante al menos un periodo de un año

ENLACES DE INTERÉS

Solicitud Edi

Contratación

Proyecto técnico

Entradas para la Casa de las Ciencias, Domus y Aquarium Finisterrae.

Entradas para la Torre de Hércules

Entradas para el Castillo de San Antón