Ayuntamiento de A Coruña

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No me genera el QR de pago en mi dispositivo en un autobús ¿Qué hago?

Para generar el código QR la aplicación necesita saber en qué parada de autobús estás por lo que debe de acceder a la ubicación del dispositivo. Si no lo genera lo más probable es que la aplicación no pueda obtener dicha ubicación. Esto se puede deber a varios motivos:

  1. No tienes la ubicación activada en el dispositivo. Comprueba que tienes el GPS activado y la opción de "Búsqueda por Wí-Fí". Esta opción hará que la generación del QR sea más rápida al obtener antes la ubicación.
  2. La aplicación no tiene permisos para acceder a la ubicación. Comprueba en los permisos de la aplicación que tienes permitido el acceso a la ubicación precisa durante la ejecución de la aplicación. Si tienes dudas de cómo hacerlo, lo más sencillo es desinstalar y volver a instalar la aplicación para que el móvil te vuelva a preguntar si le das permiso y puedas otorgárselo.

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