Ayuntamiento de A Coruña

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Servicio de Teleasistencia Domiciliaria

Dispositivo que permite a las  personas usuarias,  ante cualquier situación de emergencia y con tan sólo apretar un botón, comunicarse con la central, atendida por personal especializado, para dar respuesta a la crisis presentada.

¿A quién va dirigido?:

  • Personas que viven o están solas y cuyas limitaciones físicas y/o psíquicas les impidan o dificulten la solicitud de ayuda o aviso a familiares y servicios médicos en caso de urgencia.
  • Padecer patologías o tener limitaciones personales por las que se encuentren en situaciones de especial fragilidad o vulnerabilidad, y que requieran la utilización de dispositivos de alarma y  control.

Organiza:

La entidad prestadora de servicios sociales adjudicataria del contrato.

Requisitos:

  • Estar empadronado/a y residir en el municipio de A Coruña.
  • Disponer de linea telefónica
  • No padecer limitaciones auditivas que impidan la utilización del servicio
  • Pertenecer al colectivo al que va dirijido

Plazo de presentación:

Durante todo el año.

Remuneración / Dotación:

La Teleasistencia Domiciliaria es un servicio de atención telefónica ininterrumpida que consta de una unidad de alarma (medallón o pulsera) que lleva la persona, un terminal telefónico y una central informatizada, receptora de llamadas, situada en el centro de atención.

Está activo las 24 horas del día, los 365 días del año.

Más información:

Para acceder a esta prestación debe:

  • Acudir sin cita previa a la oficina municipal de dependencia, mayores y discapacidad  para recibir asesoramiento sobre la idoneidad de esta prestación.
  • Presentar solicitud del servicio con la correspondiente documentación 
  • Entrevista domiciliaria de valoración con personal técnico municipal  y que se concertará previamente vía telefónica.

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